Sziasztok!

Írtam egy levelet Kapocsi Tamásnak (KIFÜ) és válaszolt is:

Kedves Kapocsi Tamás!

Nyáron leveleztünk eduroam wifi csatlakozási probléma miatt, amely ott látszott megoldódni, hogy egy win10 frissítés után ezek megszűntek a tesztelt gépeken.

Tanévkezdés után kiderült, hogy a win7 és 8.1 op.redszereken nem szűntek meg illetve a win10-es gépeken is újra előjöttek, csak azokon ritkábban.

Emlékszem, hogy ez egy "kiosztott feladat" volt az Ön számára, ezért csak tanácsot kérnék, hogy mit tegyek:

Kezdjem elölről azzal, hogy bejelentjük a supportnak?

Köszönettel: Sándor Tibor

VÁLASZ:

Üdvözlöm!

Minden képen be kellene jelenteni újra új hibaként a dolgot, ez az útja.
Esetleg a bejelentésben megemlíthet engem, hogy már régebben közreműködtem a hibaelhárításban én is másik hibajegy kapcsán.
A L1-en kollégáim ellenőrzik az alap dolgokat(ezt is meg kell tenni újra, mert lehetséges, hogy a hibajelenség hasonló, de a ok más, vagy valami változott azóta),
majd ha azon a szinten rendben találják, és nem találnak megoldást, akkor úgyis továbbítják felénk az L2 csoportba, ahol nagy valószínűséggel nálam landol
a bejelentést, és felveszem Önnel a kapcsolatot.

Kapocsi Tamás
Informatikus, Információs Rendszerek Főosztály
Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség

********************

Akinek gondja van még az eduroam csatlakozással az írjon már légyszi egy hibabejestést a dasboard-on.

Sándor Tibor

Hello,

Én azt vettem észre ezzel kapcsolatban, kipróbáltam Win7-tel és Win10-zel is, Win7-en nem de Win10-en működik, hogy ha manuálisan adod hozzá az eduroamot, akkor nem kapcsolódik le próbáltam újra indítani, kikapcsolni, egész hétvégén otthon volt a laptop most behoztam suliba, felkapcsolódott, új fiókot hoztam létre a laptopon abba belépve is egyből felismerte az eduroamot, egyedül funkciófrissítésnél dobta el de az nem annyira nagy gáz.

Hálózat és internetbeállítások -> Hálózati és megosztási központ -> Új kapcsolat vagy hálózat beállítása -> Csatlakozás kézzel vez.nélküli hálózathoz -> Hálózat neve: eduroam, biztonság típusa: WPA2-Enterprise -> Tovább, Kapcsolat beállításainak módosítása -> fent Biztonság fül -> középen Beállítások -> Megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók: AddTrust External CA Root -> OK -> lent Speciális beállítások -> Hitelesítési mód megadását kipipálni, azon belül Felhasználóhitelesítés és ott megadni a nevet és jelszót -> OK -> OK -> OK -> Bezárás -> és a wifi ikonnál eduroamra kattintani Csatlakozás és kész is.

Mondom próbáltam újra indítani kijelentkezni új felhasználóval belépni és mindíg megmaradt, egyedül akkor csatlakozott le amikor frissítettem 1903-ra.. Win7-nél sajnos nem működött ez. Teszteltem Lenovo V330 15IKB, és HP 650-en is, Win 10 32-64 bit Enterprise, működik!

Úgy néz ki Win7 alatt is sikerült rákapcsolódni az eduroamra, Addtrust External CA-al nem de abban a listában a NIIF Radius CA-t választottam ki 3 is volt mindhárom mellé pipa, és így megy, rá kapcsolódott, próbáltam zárolni a fiókot, újra indítani a gépet, hibernálni, alvó állapot, még egy teljesen új fiókot is létrehoztam első belépésnél egyből meg is jelent hogy kapcsolódva van az eduroamra, tehát eddig nincs gond, tartja. Így utólag belegondolva valószínű Win10 esetében is a NIIF Radius CA-t kellett volna kiválasztani, de mindegy működött amúgy is!   Win7 Enterprise 32bit  HP 250 laptopnál tesztelem.

Tuti nincs ott? Nekem eddig minden gépen ott volt. Most értem be, kipróbáltam a teszt laptopon, hogy ennyi idő után (kb 2-3 hétig nem kapcsoltam be) elfelejti-e az eduroamot, de szerencsére nem. Csak rá kellett csatlakozni, de nem kellett be írni a felhasználónevet/jelszót, úgy hogy ez elég jó! Milyen rendszeren próbáltad? Előtte rácsatlakoztál az eduroam klienssel?

*Win7 -nél mégse működik a dolog, van amikor rá kapcsolódik, de nem az igazi, Win10-et javasolnám.

*Most találkoztam egy olyan esettel, hogy nekem se volt AddTrust CA-m a listában, lefuttattam a pár Windows frissitést (Win10, friss telepítés) utána megnéztem, ott volt.

Last edited by Zsipi Attila (2020-01-06 15:07:30)

Itt a HP 650-es laptopok vannak többségben a termekben, azokra felmegy a Win10 32bit, számítógépteremben a mini pc-ken is, irodákban asztali HP pc,  azokra is rámegy a 10, ha min. 4gb ram van bennük. 8.1-nél nem tudom, hogy működik-e, én most a 7-eseket fogom átrakni 10-re, 7-nél nem, de 10-en működik ez az eduroamra kapcsolódás ahogy írtam, nálam legalábbis még mindig, azóta tartja a tesztlaptopom... A másik iskolában vannak gyengéb gépek, ott még nem tudom mit csináljak velük..